En este sitio te vamos a contar todo lo referido a la Cartilla de Swiss Medical, los Centros de Salud a los que podes acceder siendo afiliado de esta obra social, los servicios que te ofrecen y los múltiples profesionales de la salud que se encuentran a tu servicio en caso de que lo necesites.
¿No sos afiliado y queres serlo? No te hagas problema, acá te vamos a enseñar a hacerlo en muy simples pasos para que puedas gozar de Swiss Medical.
Consulta la Cartilla de Swiss Medical
Para poder consultar la cartilla de Swiss Medical de manera On- line debes seguir estos pasos:
- PASO 1: Ingresa a la web oficial de Swiss Medical.
- PASO 2: Como se ve en la imagen debajo, la página te ofrece varias opciones de búsqueda de lo que necesites:
- Especialidades médicas y estudios.
- Guardias 24 hs.
- Clínica para internación.
- Farmacias.
- Ópticas.
- Vacunatorios.
- Búsqueda por apellido o institución.
- PASO 3: Para poder ver la cartilla, debes seleccionar alguna de las opciones anteriores, hacer click en ellas y te aparecerá un recuadro en el cual debes marcar el plan que tenés en la obra social, la especialidad que necesites y tu ubicación.
- PASO 4: Luego de realizar los pasos anteriormente descritos, la página te derivará a la cartilla que necesitas, mostrando los múltiples profesionales o centros médicos a los que puedes acceder y hacer tu consulta o consumir sus servicios.
Consulta los planes que ofrece Swiss Medical y cómo darte de alta haciendo click aquí.
¿Cómo pagar la factura de Swiss Medical?
Pago online
Para abonar la factura desde la oficina virtual deberás ingresar con tu DNI y contraseña. Luego vas a seguir estos pasos:
- En la parte izquierda de la pantalla vas a seleccionar «Trámites administrativos/ E- Facturas».
- Luego haces click en el botón de «Pagos online«.
- Por último, vas a seleccionar el medio de pago con el que vas a abonar, que puede ser tarjeta de débito o crédito e ingresas los datos de la tarjeta. Confirmás la operación y ¡Listo! Ya realizaste tu pago.
Tené en cuenta que tenés la posibilidad de abonar la factura de manera total o parcial.
Pago con débito directo
Desde tu Caja de ahorra en pesos o desde tu Cuenta Corriente.
Pago en cajeros automáticos
- Dirigite a un cajero de Red Link o Red Banelco.
- Ingresá en la opción del menú principal “Pagar”.
- Seleccioná “Pago de impuestos y servicios”.
- Elegí el rubro “Cobertura médica”.
- Ingresá el número de socio de Swiss Medical y el importe que querés abonar.
- Seleccioná a la cuenta desde la cual querés realizar el pago, ¡y, eso es todo!
Pago con débito automático
- Solicitá la adhesión al débito automático llamando al 0810-444-7700 o en la sucursal más cercana.
- Si solicitás la adhesión del 1 al 8 la vigencia del débito es para el mes siguiente. Las adhesiones posteriores al día 9, ingresarán al mes subsiguiente.
- Las tarjetas habilitadas son Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
Pago por internet
Pago en Bancos adheridos
- BBVA
- Banco Santander
- Banco Nación
- Banco Patagonia
- Banco HSBC
- Banco Galicia
- Supervielle
- Macro
- Banco Provincia
- Banco de La Pampa
Pago en Pago Fácil o Rapipago
- Dirigite a las sucursales de Pago Fácil o Rapipago con tu factura o con el número de socio Swiss Medical.
- Aboná el importe con efectivo.
Pago por teléfono
- Pagá con tarjetas de crédito llamando a los siguientes números:
- 5300-7733 en AMBA, las 24 horas.
- 0810-888-5544 en el interior del país, las 24 horas.
- Las tarjetas habilitadas son Visa, MasterCard y American Express.
Pago en Sucursales
- Consultá por tu sucursal más cercana haciendo clic ACÁ.
Oficina virtual de Swiss Medical
Desde la oficina virtual, podrás realizar las siguientes gestiones:
- Ver el estado de tu cuenta.
- Visualizar tu factura.
- Abonar tu factura.
- Visualizar tu credencial digital.
- Ver los turnos.
- Solicitar autorizaciones.
- Gestionar reintegros.
- Dar de baja el servicio.
- Acceder a la E- Consulta.
- Solicitar presupuestos.
¿Cómo registrarme en la oficina virtual?
Para registrarte en la oficina virtual de Swiss Medical deberás seguir estos pasos:
- Ingresar a la página web de la empresa.
- Luego te dirigís a la solapa «Mi Swiss Medical».
- Vas a hacer click en «Registrate».
- Cuando hayas ingresado deberás completar un formulario con tus datos personales.
- En el próximo paso vas a confirmar los datos ingresados.
- Por último, se vinculará tu cuenta con la oficina virtual y ¡Listo! Ya podrás acceder para realizar tus trámites de manera online.
¿Cómo recuperar contraseña?
En caso que hayas olvidado tu clave de acceso a la oficina virtual, tendrás que ingresar a la página de Swiss Medical y en la parte superior de la pantalla principal ingresas a «Mi swiss medical».
Una vez que estés en esa pantalla vas a dirigirte a «¿Olvidaste tu contraseña?».
Luego, vas a introducir tu tipo y número de documento y tildas la opción «No soy un robot».
Cuando hayas ingresado éstos datos vas a recibir un correo electrónico con los datos para volver a ingresara.
Tené en cuenta que la contraseña que te envían es provisoria, por lo cual deberás modificarla desde la oficina virtual luego.
Cómo consultar tu factura Swiss Medical
Encontrarás tus facturas en la página web de Swiss Medical o en la App de Swiss Medical que podés descargar desde tu teléfono celular.
- Iniciá sesión o registrate en «Mi Swiss Medical« desde la página web o desde la App para observar las facturas que tenés que pagar y proceder al abono.
- Simplemente, presioná en la sección «Facturas» y seleccioná las facturas, descargalas y, si querés pagar en efectivo, imprimilas.
¿Cómo adherirse a la factura digital?
Para adherirte a la factura digital desde la oficina virtual deberás ingresar con tu DNI y contraseña y dirigirte a la opción «E- Facturas».
Recordá también que desde ahí mismo podrás visualizar tus facturas vencidas y abonarlas de manera online.
¿Cómo solicitar una autorización médica?
Para solicitar una autorización desde la oficina virtual vas a ingresar con tu DNI y contraseña y te vas a dirigir a la parte derecha de la pantalla en la solapa «Autorizaciones».
Una vez que ingreses, vas a adjuntar foto o escaner de la receta médica y completar los datos que te sean solicitados.
Luego para ver el estado de tu autorización vas a ingresar nuevamente a la oficina virtual y en la pantalla principal en la parte de «Autorizaciones» podrás ver la fecha de solicitud, si se encuentra observada, autorizada por auditoria médica o aún no ha sido vista. También podrás descargar la autorización.
¿Cómo gestionar un reintegro?
Para solicitar un reintegro de manera online, deberás ingresar a la oficina virtual con tu DNI y clave de acceso. Una vez que hayas accedido vas a seguir estos pasos:
- Te dirigís a la parte derecha de la pantalla a la opción «Trámites administrativos/ Reintegros».
- Una vez allí seleccionás «Nuevo trámite».
- En este paso, vas a ingresar los datos de la cuenta a la que se va a acreditar el dinero, los datos del titular, los datos de la atención y de la factura que emitió el profesional.
- Luego que hayas completado todos los datos solicitados y adjuntado la factura, deberás hacer click en «Finalizar».
- Por último, se va a generar un número de trámite para que puedas hacer el seguimiento del reintegro hasta el momento del cobro.
Tené en cuenta que si no tenés una cuenta bancaria o por diferentes motivos no se puede acreditar el dinero, se va a emitir un cheque a nombre del titular para que retire en la sucursal correspondiente a su domicilio.
Para hacer el seguimiento del reintegro, deberás ingresar a la oficina virtual y en la parte de «Reintegros» vas a poder visualizar los reintegros pendientes de pago.
¿Se puede dar de baja el servicio en la oficina virtual?
Si, se puede dar de baja el servicio desde la oficina virtual. Para hacerlo, vas a ingresar con tu DNI y contraseña y luego haces click en «Trámites administrativos/ Cobertura». Desde allí vas a iniciar la solicitud del trámite.
También podés dar de baja la prepaga acercandote a la sucursal más cercana a tu domicilio o comunicándote al 0800-555-6599 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
¿Cómo descargar la app de Swiss Medical?
La aplicación de Swiss Medical se encuentra disponible tanto para Android como para iOS. Para descargarla deberás ingresar a la plataforma de tu celular y buscar «Swiss Medical Mobile» y luego haces click en «Instalar».
Para descargarla desde Google Play, hace click ACÁ.
Para descargarla desde Apple Store, hace click ACÁ.
¿Como me puedo comunicar con Swiss Medical?
- De manera presencial: acercandote a la sucursal más cercana a tu domicilio. Para ver las sucursales, hace click ACÁ
- Vía mail: escribiendo a info@swissmedical.com.ar.
- Telefónicamente: llamando al 0810-444-7700 las 24 horas. Para ver todos los teléfonos útiles, ingresá ACÁ.
- Instagram: @swissmedicalgroup. Para ingresar, hace click ACÁ.
- Twitter: @SwissMedicalG. Para ingresar, hace click ACÁ.
- Facebook: Swiss Medical Group. Para ingresar, hace click ACÁ.
